VANLIGA FRÅGOR
Vanliga frågor och svar
Har du frågor om vår tjänst? Här hittar du snabba och raka svar direkt.
VAD ÄR IPTV?
IPTV står för Internet Protocol Television. Istället för att din tv-apparat tar emot sändningar via vanliga kabel- eller satellitanslutningar hämtar den dem direkt från internet. Detta ger dig tydliga fördelar: en klar och förvrängningsfri bildkvalitet, friheten att titta var som helst där du har en aktiv nätverksanslutning samt en betydligt mer prisvärd prismodell.
Vilken internethastighet krävs för streaming?
För att kunna njuta av stabil streaming utan buffring i standard-HD rekommenderar vi en internetanslutningshastighet på minst 16 Mbps. För uppspelning av video i full 4K Ultra HD krävs en stabil anslutning med en hastighet på minst 30 Mbps garanterar optimal bildkvalitet utan fördröjning.
Kan jag använda mitt abonnemang på flera enheter samtidigt?
Standardabonnemang är konfigurerade för visning på en enhet. Om du planerar att streama på flera skärmar samtidigt kan du välja konfigurationer för flera skärmar eller våra familjepaket vid utcheckningen för att smidigt koppla ihop dina enheter.
Vad händer om jag inte gillar din IPTV-server?
Vi är övertygade om att vår tjänst håller måttet, men vill att du ska känna dig helt trygg. Vi erbjuder en fullständig 24-timmars pengarna-tillbaka-garanti oavsett anledning om det inte passar dina streamingpreferenser.
BETALNINGSMETODER
Vi ser till att uppgraderingen av ditt paket sker helt säkert och smidigt. Vi accepterar säkra betalningar via PayPal, Visa och MasterCard plattformar.
KAN JAG FÅ PENGARNA TILLBAKA?
Ja. Vi litar fullt ut på våra produkter (100%), men vi är medvetna om att den digitala anslutningen ibland kan variera beroende på hur nätverket är konfigurerat i hemmet. Vi erbjuder gärna en återbetalning. Du kan läsa mer om detta på vår särskilda sida om återbetalningspolicy.
Vilka enheter har ni stöd för?
Vi stöder praktiskt taget alla moderna hårdvaruplattformar och applikationer för mediastreaming. Detta inkluderar specialanpassade Android TV-konfigurationer, traditionella MAG-boxar, Formuler-enheter, Firesticks, surfplattor, bärbara datorer och smarta hemsystem med inbyggt stöd.
Vilket innehåll levererar du?
Vi erbjuder ett förstklassigt och omfattande underhållningsutbud. Detta inkluderar ett komplett utbud av europeiska, brittiska, amerikanska och asiatiska direktsändningskanaler, tillsammans med ett omfattande premium-VOD-bibliotek med filmer och serier som levereras i strålande 4K- och Ultra HD-kvalitet.
Hur lång tid tar det innan aktiveringen träder i kraft efter beställningen?
Vi förstår att du vill börja titta direkt. De flesta registreringsprofiler och köer aktiveras omedelbart. Under perioder med hög belastning eller vid sällsynta systemkontroller kan aktiveringen ta mellan Högst 1 till 2 timmar för att se till att din spellista passar perfekt till din hårdvara.
Swedish 
English (United States) 
German 
Dutch 
Danish 
English (UK) 
Norwegian