FAQ
Veelgestelde vragen
Heb je vragen over onze dienst? Vind direct snelle, duidelijke antwoorden.
WAT IS IPTV?
IPTV staat voor Internet Protocol Television. In plaats van dat uw televisie uitzendingen ontvangt via standaard kabel- of satellietverbindingen, haalt hij deze rechtstreeks van het internet. Dit biedt u een aantal duidelijke voordelen: een heldere, vervormingsvrije beeldkwaliteit, de vrijheid om overal te kijken waar u een actieve internetverbinding hebt, en een aanzienlijk voordeliger prijsmodel.
Welke internetsnelheid is nodig voor streaming?
Om te kunnen genieten van stabiele, haperingvrije streaming in standaard High Definition, raden wij een minimale internetverbinding aan met een snelheid van 16 Mbps. Voor het afspelen van volledige 4K Ultra HD-video is een stabiele verbinding van minimaal 30 Mbps zorgt voor optimale beeldkwaliteit zonder vertraging.
Kan ik mijn abonnement op meerdere apparaten tegelijk gebruiken?
Standaardabonnementen zijn ingesteld voor weergave op één apparaat. Als u van plan bent om op meerdere schermen tegelijk te streamen, kunt u bij het afrekenen kiezen voor configuraties voor meerdere schermen of voor onze gezinspakketten, zodat uw apparaten naadloos met elkaar worden gekoppeld.
Wat als jullie IPTV-server me niet bevalt?
Wij hebben het volste vertrouwen in onze dienstverlening, maar willen dat u volledig gerust kunt zijn. Wij bieden een volledige 24-uurs geld-terug-garantie, om welke reden dan ook als het niet aansluit bij je streamingvoorkeuren.
BETALINGSMETHODEN
Wij zorgen ervoor dat het upgraden van uw pakket volkomen veilig en zonder gedoe verloopt. Wij accepteren uitsluitend beveiligde betalingen via PayPal, Visa en MasterCard platforms.
KAN IK MIJN GELD TERUGKRIJGEN?
Ja. Wij staan volledig achter onze producten (100%), maar we begrijpen dat digitale verbindingen soms kunnen variëren, afhankelijk van de configuratie van uw netwerk thuis. Wij bieden u graag een terugbetaling aan. U kunt de details hierover nalezen op onze speciale pagina met ons terugbetalingsbeleid.
Welke apparaten ondersteunen jullie?
Wij ondersteunen vrijwel alle moderne hardwareplatforms en applicaties voor het streamen van media. Hieronder vallen onder meer gespecialiseerde Android TV-opstellingen, traditionele MAG-boxen, Formuler-apparaten, Firesticks, tablets, laptops en smart home-systemen, die standaard worden ondersteund.
Welke inhoud leveren jullie?
Wij bieden een uitmuntend en uitgebreid entertainmentaanbod. Dit omvat een compleet aanbod van Europese, Britse, Amerikaanse en Aziatische zenders met live-uitzendingen, naast een uitgebreide premium VOD-bibliotheek met films en series in schitterende 4K- en Ultra HD-kwaliteit.
Hoe lang duurt de activering na het plaatsen van de bestelling?
We begrijpen dat u meteen wilt beginnen met kijken. De meeste registratieprofielen en lijnen worden direct geactiveerd. Tijdens drukke periodes of bij incidentele systeemcontroles kan de activering tussen maximaal 1 tot 2 uur om ervoor te zorgen dat je afspeellijst perfect aansluit bij je apparatuur.
Dutch 
English (United States) 
German 
Danish 
English (UK) 
Norwegian 
Swedish