FAQ
Häufig gestellte Fragen
Haben Sie Fragen zu unserem Service? Hier finden Sie sofort schnelle und direkte Antworten.
WAS IST IPTV?
IPTV steht für „Internet Protocol Television“. Anstatt dass Ihr Fernseher Sendungen über herkömmliche Kabel- oder Satellitenanschlüsse empfängt, bezieht er diese direkt aus dem Internet. Dies bietet Ihnen deutliche Vorteile: eine klare, verzerrungsfreie Bildqualität, die Freiheit, überall dort fernzusehen, wo Sie über eine aktive Internetverbindung verfügen, sowie ein deutlich günstigeres Preismodell.
Welche Internetgeschwindigkeit ist für das Streaming erforderlich?
Um ein stabiles, ruckelfreies Streaming in Standard-HD-Qualität genießen zu können, empfehlen wir eine Mindestgeschwindigkeit der Internetverbindung von 16 Mbit/s. Für die Wiedergabe von 4K-Ultra-HD-Videos ist eine stabile Verbindung mit einer Bandbreite von mindestens 30 Mbit/s gewährleistet eine optimale Bildqualität ohne Verzögerung.
Kann ich mein Abonnement auf mehreren Geräten gleichzeitig nutzen?
Standard-Abonnements sind für die Nutzung auf einem einzelnen Gerät ausgelegt. Wenn Sie planen, Inhalte gleichzeitig auf mehreren Bildschirmen zu streamen, können Sie beim Bezahlvorgang eine Multi-Screen-Konfiguration oder eines unserer Familienpakete wählen, um Ihre Geräte nahtlos miteinander zu verknüpfen.
Was ist, wenn mir Ihr IPTV-Server nicht gefällt?
Wir sind von unserem Service überzeugt, möchten aber, dass Sie sich vollkommen sicher fühlen können. Wir bieten eine umfassende 24-Stunden-Geld-zurück-Garantie aus beliebigem Grund falls es nicht Ihren Streaming-Vorlieben entspricht.
ZAHLUNGSVERFAHREN
Wir sorgen dafür, dass das Upgrade Ihres Pakets absolut sicher und völlig unkompliziert abläuft. Wir akzeptieren ausschließlich sichere Zahlungen über PayPal, Visa und MasterCard Plattformen.
KANN ICH EINE RÜCKERSTATTUNG ERHALTEN?
Ja. Wir sind von der Qualität unserer Produkte (100%) überzeugt, sind uns jedoch bewusst, dass digitale Verbindungen je nach Konfiguration des Heimnetzwerks gelegentlich Schwankungen unterliegen können. Gerne gewähren wir Ihnen eine Rückerstattung. Die Einzelheiten finden Sie auf unserer Seite mit den Rückerstattungsrichtlinien.
Welche Geräte unterstützen Sie?
Wir unterstützen praktisch alle modernen Hardwareplattformen und Medien-Streaming-Anwendungen. Dazu gehören spezielle Android-TV-Konfigurationen, herkömmliche MAG-Boxen, Formuler-Geräte, Firesticks, Tablets, Laptops und Smart-Home-Systeme, die nativ unterstützt werden.
Welche Inhalte liefern Sie?
Wir bieten ein erstklassiges, umfassendes Unterhaltungsangebot. Dazu gehört ein komplettes Programm an Live-Sendern aus Europa, Großbritannien, den USA und Asien sowie eine umfangreiche Premium-VOD-Bibliothek mit Filmen und Serien in brillanter 4K- und Ultra-HD-Qualität.
Wie lange dauert die Aktivierung nach der Bestellung?
Wir verstehen, dass Sie am liebsten sofort mit dem Anschauen beginnen möchten. Die meisten Registrierungsprofile und Warteschlangen werden sofort freigeschaltet. In Zeiten mit hohem Aufkommen oder bei seltenen Systemüberprüfungen kann die Freischaltung zwischen maximal 1 bis 2 Stunden damit Ihre Wiedergabeliste perfekt auf Ihre Hardware abgestimmt ist.
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